FAQ

Explorez notre FAQ pour trouver des réponses claires et concises à toutes vos questions sur Decibell. Simplifiez votre expérience et tirez le meilleur parti de notre application événementielle innovante avec notre FAQ.

ORGANISE

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Comment créer un événement ?

Accédez au site web https://app.decibell.org ou téléchargez l’application disponible sur les stores. Créez un compte, appuyez sur le bouton de création et laissez vous guider. 

Qui peut créer un événement ?

Chacun a la possibilité de concevoir un événement, qu’il soit particulier ou professionnel. Nous offrons des outils pour vous accompagner dans cette démarche.

Comment puis-je garantir que mes événements soient rentables tout en restant accessibles ?

Notre système de monétisation flexible vous permet de fixer des prix pour les événements payants tout en offrant des options de paiement sécurisées. Vous pouvez également proposer des événements gratuits pour élargir votre public. Cela vous permet de maximiser vos revenus tout en offrant une expérience accessible à tous.

Comment puis-je améliorer l'engagement et l'interaction entre les participants à mes événements ?

Notre plateforme favorise l’engagement en offrant une galerie photo interactive où les participants peuvent partager leurs moments forts. De plus, notre chat en direct encourage les échanges instantanés entre les participants, renforçant ainsi les liens et créant une expérience immersive.

Comment puis-je obtenir des informations précieuses sur mes participants ?

Grâce à nos statistiques détaillées, vous pouvez accéder à des informations telles que le genre, la localisation, les transactions et les sources d’inscription de vos participants. Ces données vous aident à mieux connaître votre public et à adapter vos événements en conséquence.

Comment puis-je intégrer facilement la billetterie à mon site web ?

Notre solution d’intégration de billetterie vous permet d’offrir une expérience transparente à vos participants en intégrant la billetterie à votre site web via une URL dédiée ou un iFrame. Cela renforce votre présence en ligne tout en simplifiant la gestion globale de vos ventes de billets.

PARTICIPE

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Comment puis-je trouver des événements intéressants à proximité ?

Pour découvrir des événements passionnants à proximité, ouvrez simplement l’application et explorez la fonction de recherche. Vous pouvez parcourir les événements par catégorie, emplacement ou date, ou utiliser la fonction de recherche pour trouver des événements spécifiques.

Comment puis-je acheter des billets pour un événement ?

Une fois que vous avez trouvé un événement qui vous intéresse, sélectionnez-le pour afficher les détails et les options de billetterie. Vous pouvez acheter des billets directement depuis l’application en suivant les instructions fournies.

Est-il possible de créer mes propres événements ?

Oui ! Vous pouvez créer et gérer vos propres événements. Il vous suffit de sélectionner l’option « Créer un événement » dans l’application et de suivre les étapes pour ajouter les détails de votre événement, y compris la date, l’emplacement, la description et la billetterie.

Puis-je partager des événements avec mes amis ?

Oui ! Vous pouvez partager des événements avec vos amis via les réseaux sociaux, les messages texte ou les e-mails. Il vous suffit de sélectionner l’option de partage sur l’événement que vous souhaitez partager et de choisir la méthode de partage souhaitée.

Comment puis-je suivre les événements auxquels j'ai participé ?

Vous pouvez suivre les événements auxquels vous avez participé en accédant à la section « Mes événements » dans l’application. Vous y trouverez une liste de tous les événements auxquels vous avez acheté des billets ou que vous avez créés. Suivez ensuite l’organistateur en allant sur son profil. 

Comment puis-je contacter le support client en cas de problème ?

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe de support client via l’option « Aide » ou « Assistance » dans l’application. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [adresse e-mail du support client] pour obtenir de l’aide.